Descarga y Uso de la Aplicación

Somos VOLTOP S.A.S. (en adelante referido como «VOLTOP» o «la Compañía”). En VOLTOP, valoramos mucho la comunicación directa y transparente con nuestros Usuarios. Por esta razón, hemos creado un conjunto de reglas sencillas y claras que definen cómo se puede usar y descargar nuestra Aplicación.

Es importante que sepas que, al ingresar, registrarte o acceder a la Aplicación, estás demostrando que has leído, comprendido y aceptado las reglas que hemos establecido, a las que llamamos «Términos y Condiciones». Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestra plataforma.

Queremos recordarte que tenemos la facultad de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Siempre tendrás acceso a la versión más actualizada en nuestra página web y Aplicación para que puedas consultarlos cuando lo desees.

Definiciones

Aplicación:

Es la plataforma móvil propiedad de VOLTOP S.A.S., incluyendo la infraestructura, redes, sistemas operativos, bases de datos y software, mediante la que activa estaciones de carga eléctrica en puntos establecidos, a favor de los usuarios, disponible para las plataformas IOS y ANDROID.

VOLTOP:

Somos una sociedad comercial, constituida en Colombia, identificada con Nit. 901.611.392-2.

Página Web:

Portal en internet propiedad de VOLTOP cuya dirección es www.voltop.co

Productos y/o Servicios:

Se refiere a los Productos y/o Servicios comercializados por VOLTOP, incluyendo, pero sin limitarse, a la activación de estaciones de carga eléctrica en puntos estratégicos del país.

Términos y Condiciones:

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y descarga de la Aplicación.

Usuario:

Cualquier persona que utilice nuestra Plataforma Tecnológica.

Servicios

La Aplicación redefine la experiencia de carga para vehículos eléctricos, al ofrecer un servicio de activación de estaciones de carga estratégicamente distribuidas en todo el país. Su interfaz intuitiva y eficiente permite a los usuarios gestionar fácilmente la carga de sus vehículos eléctricos, contribuyendo así al impulso de la movilidad sostenible a nivel nacional. Esta innovadora plataforma busca facilitar la transición hacia un parque automotor más ecológico, proporcionando una solución integral para la creciente red de infraestructuras de carga eléctrica.

Al simplificar el acceso y la activación de estaciones de carga, VOLTOP se posiciona como un aliado clave en la promoción de la movilidad eléctrica. La Aplicación se presenta como una herramienta fundamental para los usuarios interesados en adoptar vehículos eléctricos, ofreciendo comodidad y accesibilidad en la gestión de la carga. Con su enfoque centrado en el usuario, VOLTOP impulsa la adopción de tecnologías más sostenibles y contribuye al desarrollo de un ecosistema de movilidad eléctrica avanzado y eficiente.

Aceptación

Estos Términos y Condiciones de Servicio son aplicables al acceso, descarga y uso de la Aplicación de VOLTOP.

Al ingresar a la Aplicación y registrar una cuenta de Usuario para utilizarla, el Usuario acepta automáticamente y de manera expresa los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario declara tener capacidad legal para obligarse según estos Términos y Condiciones, así como la capacidad para cumplir puntualmente con sus obligaciones. Además, reconoce expresamente que la aceptación de estos términos no constituye un contrato de sociedad, mandato o relación laboral entre VOLTOP o la empresa designada por esta última para operar, administrar y dispersar las cantidades derivadas del servicio de la aplicación, y el Usuario.

En caso de desacuerdo con estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de registrar una cuenta y utilizar el Servicio ofrecido en la Aplicación; de lo contrario, se considerarán aceptados todos sus términos.

Uso de la Aplicación

Al crear una cuenta de Usuario e ingresar a la Aplicación, el Usuario reconoce que VOLTOP le otorga un acceso no exclusivo, individual, limitado, temporal y revocable, según se describe a continuación.

El Usuario está de acuerdo en que el uso de la Aplicación, al ingresar con su cuenta de usuario y contraseña, se realiza bajo su propia responsabilidad con respecto al servicio prestado.

Toda la información proporcionada por el Usuario a través de la Aplicación y cualquier otro dato e información que contengan sus datos personales serán tratados según la Política de Tratamiento de Datos Personales de VOLTOP, de acuerdo con la Ley Estatutaria No. 1581 de 2012, disponible para el Usuario a través de la Aplicación.

Registro

Para utilizar los Servicios de la Aplicación, el Usuario debe completar el formulario de registro dentro de la Aplicación, proporcionando sus datos personales, como nombre completo, correo electrónico y número de teléfono móvil asociado a su cuenta de Usuario.

El Usuario asegura que la información proporcionada en el formulario es correcta y veraz, y se abstiene de proporcionar datos de terceros.

Después del registro, se enviará al correo o teléfono móvil del Usuario un código de confirmación para ingresar en la Aplicación. Una vez completado este proceso, el Usuario debe generar su contraseña, siendo el único responsable de su resguardo para evitar el uso no autorizado. VOLTOP no será responsable por el mal uso de la contraseña o de la Aplicación por parte del Usuario o terceros. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación y solicitar cualquier otro servicio ofrecido a través de ella.

Acceso a la Aplicación

El Usuario es responsable de asegurar el acceso a la red de datos necesario para utilizar las Plataformas Tecnológicas de VOLTOP. Posiblemente, se apliquen tarifas de datos y mensajes por parte de la red móvil del Usuario, y este es responsable de cubrir dichos costos, así como de adquirir y mantener actualizado el hardware o dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar las Aplicaciones, incluyendo cualquier actualización.

Alcance del Servicio

A través de la Aplicación, VOLTOP pone a disposición del Usuario una plataforma tecnológica que permite:

1. a) Consultar la ubicación de las estaciones de carga disponibles en las ciudades donde el servicio se encuentre habilitado.

1. b) Activar las estaciones de carga mediante la lectura de códigos QR u otros mecanismos tecnológicos dispuestos a través de la Aplicación.

1. c) Acceder a información básica de soporte y atención al usuario, incluyendo una sección de preguntas frecuentes y los canales de contacto habilitados.

El Usuario reconoce que la Aplicación constituye una herramienta tecnológica para la gestión del servicio de carga eléctrica y que su disponibilidad y funcionamiento pueden verse afectados por factores técnicos, de conectividad, mantenimiento de las estaciones o por causas atribuibles a terceros ajenos al control de VOLTOP.

VOLTOP implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables orientadas a proteger la información del Usuario, sin que ello implique una garantía absoluta frente a accesos no autorizados, fallas del sistema o incidentes derivados de causas externas.

Limitación de la Responsabilidad

VOLTOP no garantiza la disponibilidad continua y el funcionamiento ininterrumpido de la Aplicación. Por lo tanto, VOLTOP no asume responsabilidad por daños y perjuicios que puedan surgir debido a:

La falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación.

Interrupciones en el funcionamiento de las plataformas tecnológicas, fallos informáticos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en centros de datos, sistemas de internet, redes de telecomunicaciones u otros sistemas electrónicos.

Problemas de velocidad, errores, retrasos o cualquier anomalía en la plataforma o en el acceso del Usuario, originados por problemas en la red de internet, en las redes de telecomunicaciones, casos fortuitos, fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a VOLTOP.

Pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo durante el acceso o uso de la Aplicación, como aquellos provocados por virus, ataques informáticos u otras intrusiones.

Órdenes de autoridades gubernamentales que afecten la ejecución de las Aplicaciones y no sean imputables a VOLTOP.

Culpa exclusiva del Usuario.

Falta de garantía contra virus u otros elementos introducidos por terceros ajenos a VOLTOP que puedan afectar los sistemas del Usuario.

Pérdida de información durante el mantenimiento o actualización de la Aplicación.

Otros daños causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas fuera del control de VOLTOP.

En ningún caso, VOLTOP será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos, lucro cesante, pérdida de datos, lesiones personales, daño a la propiedad o daños consecuenciales del Usuario.

VOLTOP se compromete a esforzarse al máximo para resolver problemas y proporcionar apoyo necesario a los Usuarios para una solución satisfactoria de la incidencia. La responsabilidad de VOLTOP se limita a daños probados resultantes de una actuación dolosa o manifiestamente negligente en relación con el acceso a la Aplicación.

Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a:

1. a) Utilizar la Aplicación de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, la ley aplicable y las instrucciones operativas informadas a través de la Aplicación.
2. b) Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y uso de la Aplicación, y abstenerse de suplantar a terceros o utilizar datos que no le pertenezcan.
3. c) Custodiar de manera diligente sus credenciales de acceso, siendo responsable por todas las actividades realizadas desde su cuenta.
4. d) Utilizar de forma adecuada y responsable las estaciones de carga, absteniéndose de realizar maniobras indebidas, manipulaciones no autorizadas o usos contrarios a las instrucciones técnicas del servicio.
5. e) Contar con un medio de pago válido y autorizado para la ejecución de las sesiones de carga, y asumir los cargos derivados del uso del servicio conforme a las tarifas informadas y aceptadas.
6. f) Reportar oportunamente a través de los canales de atención habilitados cualquier falla, inconsistencia o situación anómala relacionada con el servicio o con los cobros efectuados.
7. g) Abstenerse de utilizar la Aplicación para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe, así como de realizar conductas que puedan afectar la operación, seguridad o disponibilidad del servicio.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso del Usuario a la Aplicación, sin perjuicio de las demás acciones legales a que haya lugar.

Propiedad Intelectual

La Aplicación es propiedad exclusiva de VOLTOP. Todos los contenidos, incluyendo, pero no limitándose al código fuente, software, propiedad industrial, imágenes y diseños, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual e industrial de VOLTOP, según las normas colombianas. El acceso a las Aplicaciones no otorga, bajo ninguna circunstancia, autorización o licencia sobre dichos contenidos y derechos.

Nombres comerciales, marcas, logotipos y otros materiales presentes en la Aplicación son propiedad registrada de VOLTOP. Los Usuarios no tienen autorización para utilizar estos elementos, cuya titularidad permanece bajo VOLTOP.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, cesión, total o parcial, del contenido de la Aplicación y, en general, cualquier acto de explotación de los contenidos, según la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente.

VOLTOP se reserva el derecho de emprender acciones civiles y penales por el incumplimiento de estos términos.

Responsabilidad en el Suministro de Información

El Usuario garantiza que toda la información proporcionada es válida, veraz, actual y de su propiedad. La información personal suministrada se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de VOLTOP.

El Usuario es responsable de proporcionar y actualizar su información según los mecanismos establecidos al crear una cuenta.

VOLTOP no asume responsabilidad por la veracidad de los datos proporcionados ni por el uso indebido o no autorizado de datos de terceros. Se reserva el derecho de implementar medidas de verificación de identidad y suspender a Usuarios cuya información no pueda confirmarse, sin penalizaciones.

VOLTOP puede retirar contenido que infrinja los Términos y Condiciones y cancelar cuentas de Usuarios, temporal o definitivamente, por cualquier motivo.

Capacidad

Los servicios ofrecidos por la Aplicación están exclusivamente disponibles para Usuarios con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios aquellos Usuarios sin dicha capacidad, menores de edad o aquellos Usuarios suspendidos temporal o definitivamente.

Cuenta y Claves

Al crear una cuenta para acceder a la Aplicación, el Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales. El Usuario asume la responsabilidad total de todas las actividades, solicitudes o manejo de información en su cuenta.

El Usuario acepta y reconoce que:

Solo puede crear una cuenta;

Notificará inmediatamente a VOLTOP de cualquier uso no autorizado de su cuenta o clave, o cualquier violación de seguridad;

Se asegurará de cerrar sesión al finalizar el acceso a la Aplicación.

VOLTOP no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta sección. En caso de detección de cuentas con datos coincidentes, VOLTOP puede cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin generar derechos de reparación para el Usuario.

Política de Privacidad de Datos Personales

Hemos desarrollado una política para informar al Usuario sobre cómo VOLTOP recopila y utiliza el contenido e información proporcionada por el Usuario. Al aceptar el uso de la Aplicación, el Usuario manifiesta su conocimiento de la Política de Tratamiento de Datos Personales. Para su referencia, puede consultarla en la página www.voltop.co

Uso de la Información

El Usuario es el único propietario de la información proporcionada a VOLTOP. Recopilamos varios tipos de información relacionada con el Usuario según la modalidad de los Servicios solicitados.

VOLTOP almacena los datos que el Usuario proporciona al usar la Aplicación, así como información sobre el modo y frecuencia en que el Usuario utiliza los Servicios. También almacenamos información sobre los teléfonos o dispositivos en los que el Usuario instala la Aplicación, así como los datos generados por dichos dispositivos, según los permisos otorgados por el Usuario. Al instalar cualquier Aplicación propiedad de VOLTOP, el Usuario autoriza el uso de dichos datos para mejorar los servicios, elaborar estadísticas, publicidad, comercio, entre otros, y autoriza la transmisión de información solo cuando sea necesario y para los fines mencionados.

La Aplicación cumple con las más estrictas normas de ciberseguridad, aunque el Usuario reconoce la posibilidad de vulnerabilidades y posibles interrupciones, retrasos o imperfecciones. La Aplicación se actualizará según los requisitos para prestar el servicio, con autorización del Usuario en el dispositivo móvil. En caso de no actualizar la Aplicación, el Usuario asume cualquier falla o perjuicio y se abstiene de presentar reclamaciones.

Con estricto apego a los Términos y Condiciones de la Aplicación, VOLTOP otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y temporal para descargar, instalar y ejecutar una copia de la Aplicación exclusivamente para su propio uso personal en el dispositivo móvil.

Descarga de la aplicación en plataformas iOS o Android

El Usuario reconoce y acepta cumplir con todos los términos, condiciones y avisos de privacidad aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la Aplicación según lo determinen las plataformas de las respectivas tiendas de los diferentes sistemas operativos para aplicaciones.

Seguridad

VOLTOP realizará todos los actos necesarios para garantizar la protección de la información proporcionada por el Usuario. No obstante, el Usuario se abstendrá en todo momento de realizar lo siguiente:

Ingresar a la Aplicación virus y/o códigos maliciosos de ningún tipo.

Solicitar información de inicio de sesión y/o acceder a una cuenta perteneciente a otro Usuario.

Utilizar la Aplicación para cometer actos contrarios a la ley.

Realizar cualquier acción que pueda afectar el correcto funcionamiento de la Aplicación, su diseño y/o apariencia.

Proporcionar datos falsos.

Proporcionar información personal falsa.

Crear cuentas para terceras personas sin su autorización.

Crear más de una cuenta personal.

Utilizar los Servicios o la Aplicación sin contar con la capacidad legal para obligarse.

Transferir su cuenta de Usuario.

Publicar contenido o realizar acciones en la Aplicación que infrinjan o vulneren los derechos de terceros o que violen cualquier ley de algún modo.

Utilizar marcas, signos distintivos, nombres comerciales, derechos de autor, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, ya que todos son propiedad única y exclusiva de VOLTOP.

Intentar decodificar el código fuente o el software.

Uso Inapropiado de la Aplicación:

Sin perjuicio de otras medidas, VOLTOP se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta de cualquier Usuario en caso de verificar alguna de las siguientes situaciones:

Violación de las leyes colombianas.

Incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones.

Participación en conductas que perjudiquen a VOLTOP, sus afiliadas, subsidiarias, matriz y/o a terceros.

Proporcionar información inexacta, falsa o engañosa, o suplantar a terceros, lo que impide la verificación de la identidad.

Por cualquier otro motivo que VOLTOP considere a discreción.

Costos y Pagos

La descarga, registro y uso de la Aplicación no genera ningún costo para el Usuario. Los cargos únicamente se causarán cuando el Usuario utilice la Aplicación para iniciar y ejecutar una sesión de carga de su vehículo eléctrico en una estación habilitada.

Previo al inicio de cada sesión de carga, la Aplicación informará al Usuario el precio aplicable y las condiciones del servicio, las cuales deberán ser aceptadas de manera expresa para continuar con la operación.

Para efectos del pago, el Usuario podrá registrar un método de pago electrónico a través de los proveedores de servicios de pago habilitados en la Aplicación. VOLTOP no almacena ni conserva información financiera sensible, como datos completos de tarjetas de crédito o débito, los cuales son tratados directamente por terceros especializados en procesamiento de pagos, bajo estándares de seguridad aplicables.

VOLTOP implementa medidas técnicas y organizacionales razonables orientadas a proteger la información del Usuario y a facilitar transacciones seguras, sin que ello implique una garantía absoluta frente a fallas técnicas, interrupciones del servicio o eventos atribuibles a terceros ajenos a su control.

Condiciones de Pago y Facturación

El cobro del servicio se realizará únicamente por las sesiones de carga iniciadas a través de la Aplicación, de acuerdo con la tarifa informada y aceptada por el Usuario antes del inicio de cada sesión.

En caso de interrupciones, fallas técnicas o terminación anticipada de la sesión de carga, el cobro se realizará conforme a la energía efectivamente suministrada, cuando ello sea técnicamente posible, o será objeto de revisión a solicitud del Usuario a través de los canales de atención habilitados.

Las solicitudes relacionadas con cobros, reversos, ajustes o aclaraciones deberán ser presentadas por el Usuario dentro de un plazo máximo de diez (10) días calendario, contados a partir de la fecha en que se haya realizado la sesión de carga o efectuado el cobro correspondiente, a través de los canales de atención dispuestos en la Aplicación. VOLTOP analizará cada caso conforme a la información técnica disponible y a las condiciones del servicio.

Para la gestión de los pagos, la Aplicación utiliza proveedores externos de servicios de pago y entidades financieras debidamente habilitadas, quienes son responsables del procesamiento de las transacciones, validación de los medios de pago y aplicación de sus propias políticas de seguridad, autorización y prevención de fraude.

VOLTOP actúa exclusivamente como facilitador tecnológico del servicio y no es una entidad financiera ni presta servicios bancarios. En consecuencia, VOLTOP no será responsable por rechazos de transacciones, bloqueos, retenciones, cargos, reversos, validaciones de seguridad o cualquier otra actuación derivada de las políticas, decisiones o sistemas de las entidades financieras o de los proveedores de servicios de pago utilizados por el Usuario.

Independencia de las partes

Los presentes Términos y Condiciones de uso de la Aplicación, regulan la prestación de servicios entre la Compañía como prestador y el Usuario, como prestatario, por lo que en ningún momento la misma puede considerarse como una relación de dependencia o subordinación o de cualquier otra naturaleza entre la Compañía y el Usuario.

Obligaciones Legales.

Cada Usuario asume la total responsabilidad de cumplir con todas las obligaciones fiscales y cargas impositivas derivadas de las operaciones realizadas en la Aplicación. VOLTOP no se responsabiliza por el cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente, ni por cualquier otra obligación derivada de la prestación de servicios a favor de los Usuarios mediante la Aplicación.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

VOLTOP podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, cuando resulte necesario para la adecuada prestación del servicio, por razones operativas, técnicas, comerciales, de seguridad o por cambios normativos.

Las modificaciones que afecten de manera sustancial los derechos u obligaciones del Usuario, incluyendo aquellas relacionadas con precios, condiciones de pago o limitaciones relevantes del servicio, serán notificadas al Usuario a través de la Aplicación y, cuando corresponda, mediante el correo electrónico registrado, con una antelación razonable a su entrada en vigencia.

Las modificaciones de carácter operativo, técnico, de seguridad, correctivo o aquellas que no afecten de forma sustancial los derechos del Usuario podrán entrar en vigor de manera inmediata, previa notificación a través de la Aplicación.

El Usuario podrá consultar en cualquier momento la versión vigente de los Términos y Condiciones dentro de la Aplicación. El uso de la Aplicación con posterioridad a la publicación de las modificaciones se entenderá como aceptación expresa de las mismas. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá abstenerse de continuar utilizando la Aplicación.

VOLTOP podrá establecer condiciones adicionales aplicables a funcionalidades específicas, promociones o nuevos servicios ofrecidos a través de la Aplicación, las cuales serán informadas y, cuando corresponda, requerirán aceptación expresa por parte del Usuario. Dichas condiciones formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

La versión vigente de los Términos y Condiciones será la publicada en la Aplicación y sustituirá cualquier versión anterior.

Duración y Terminación

La prestación del Servicio y el uso de la Aplicación tienen, en principio, duración indefinida. La Compañía puede dar por terminada o suspender la prestación de Servicios y el uso de la Aplicación en cualquier momento sin responsabilidad alguna. Esta suspensión o terminación no dará derecho al Usuario a reclamar daños o perjuicios a la Compañía. Del mismo modo, el Usuario puede dejar de usar la Aplicación sin responsabilidad alguna.

Legislación Aplicable y Jurisdicción.

Estos Términos y Condiciones, las Plataformas Tecnológicas, sus contenidos y servicios, así como las relaciones entre los Usuarios y la Sociedad, se regirán y entenderán conforme a las leyes de la República de Colombia, a menos que la normativa vigente requiera someterse a un fuero o legislación diferente. El domicilio para cualquier desacuerdo o controversia relacionada con los Usuarios será la ciudad de Bogotá, D.C., y se resolverá ante los jueces de la jurisdicción ordinaria de la República de Colombia en Bogotá, D.C.

Aviso Legal

La información disponible en la Aplicación tiene carácter informativo y operativo y se pone a disposición del Usuario para facilitar el uso del servicio de carga eléctrica. VOLTOP realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y correcta; sin embargo, no garantiza que dicha información se encuentre libre de errores, interrupciones o imprecisiones derivadas de causas técnicas, operativas o de terceros.

VOLTOP no será responsable por el uso indebido que el Usuario realice de la información contenida en la Aplicación, ni por decisiones adoptadas con base en la misma, siempre que dichas situaciones no sean atribuibles a dolo o culpa grave de VOLTOP.

La Aplicación puede verse expuesta a riesgos inherentes al uso de tecnologías de la información, incluyendo accesos no autorizados, fallas de seguridad o vulneraciones ocasionadas por terceros ajenos al control de VOLTOP. En este sentido, VOLTOP implementa medidas razonables de seguridad orientadas a mitigar dichos riesgos, sin que ello implique una garantía absoluta de seguridad.

El Usuario reconoce que es responsable de adoptar las medidas necesarias para la protección de sus dispositivos, credenciales de acceso y entornos digitales, y que VOLTOP no será responsable por daños o perjuicios derivados de fraudes, ataques informáticos o incidentes de seguridad atribuibles a causas externas, fuerza mayor o hechos de terceros.

Cesión

El Usuario no puede ceder total o parcialmente sus derechos u obligaciones en relación con estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario no puede acordar, asignar, ceder o transferir a un tercero cualquier reclamación contra VOLTOP derivada de estos Términos y Condiciones, la prestación de los Servicios o el uso de la Aplicación ya sea directa o indirectamente.

Anexos:

El Usuario, al usar la aplicación certifica que conoce la Política de Tratamiento de Datos Personales de VOLTOP disponible en www.voltop.co
y que es parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

Domicilio y notificaciones

Domicilio principal en la ciudad de Bogotá, las notificaciones serán recibidas en la dirección cra 15 #80-90; Correo electrónico: soporte@voltop.co

Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la Aplicación y serán aplicables a todos los Usuarios desde el momento de su aceptación.

La versión vigente de los Términos y Condiciones será aquella publicada y disponible en la Aplicación en cada momento, sin perjuicio de las modificaciones que puedan realizarse conforme a lo establecido en el presente documento.